المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تختار تقديمها من خلال هذا الموقع. وبحسب النموذج، قد تشمل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ولغتك المفضلة ورسالتك واحتياجات الرعاية ومعلومات الخدمات أو البرامج وتفضيلات الجدولة ومعلومات طلب العمل كمقدّم رعاية وتاريخ الميلاد ونوع المستند والملفات التي ترفعها. قد تطلب بعض النماذج معلومات عن الشخص الذي يحتاج إلى الرعاية، والخدمات الحالية، والاحتياجات المتعلقة بالصحة، والمزايا، ووضع الأسرة، أو الدعم المطلوب. وقد تستقبل صفحات رفع المستندات مستندات الهوية أو التأمين أو المستندات الطبية أو مستندات التفويض أو العمل أو غيرها من المستندات المطلوبة. وتستقبل روابط رفع المستندات الآمنة الملف المحدد لهذا الطلب.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات المقدمة للرد عليك، وفهم طلب الرعاية أو المعلومات ومتابعته، وجدولة استشارة، ومراجعة طلب عمل لمقدّم رعاية، واستقبال المستندات ومراجعتها، والتواصل بشأن الخطوة التالية. وقد نستخدم أيضاً معلومات النماذج لتشغيل الموقع وصيانته وأنظمة التعامل مع الطلبات فيه. لا تُراقب نماذج الموقع العامة للحالات الطارئة. إذا كانت لديك حالة طارئة، فاتصل برقم 911 أو بخدمات الطوارئ المحلية.
ملفات تعريف الارتباط وتقنية الموقع
يحفظ الموقع العام في متصفحك لغة العرض المختارة ومعرّف زيارة عشوائياً لا يعرّف بالشخص وبيانات غير شخصية لنَسب الحملات. يرسل الموقع معلومات مجمعة عن زيارات الصفحات، مثل مسار الصفحة ومعرّف الزيارة والوقت وأبعاد محدودة للإحالة أو الحملة، لمساعدتنا على فهم أداء الموقع. لا نجمع عناوين IP أو الأسماء أو أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو معلومات المتصفح أو إجابات الرعاية أو أي معلومات شخصية مقدمة لهذه الإحصاءات. وعندما تفعّل Angels Care ذلك، قد يستخدم الموقع أيضاً Meta Pixel لقياس زيارات الصفحات وطلبات الاستفسار أو الاستشارة المكتملة. قد تتضمن بيانات النسب صفحة الإحالة ومسار الوصول ومعلمات UTM، وتُحفظ مع الاستفسار أو الموعد المرسل حتى يتمكن الموظفون من معرفة كيفية وصول الطلب. كما يحمّل الموقع Google Fonts ويتضمن روابط لمواقع خارجية ومتاجر تطبيقات.
كيف يمكن مشاركة المعلومات
تصل المعلومات المقدمة من خلال هذا الموقع إلى أنظمة موقع Angels Care، وقد تُتاح للموظفين الذين يتعاملون مع الطلب. وقد نستخدم مزودي خدمات يدعمون تشغيل الموقع أو تخزين البيانات أو تخزين المستندات أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو غير ذلك من وسائل التواصل اللازمة للرد على الطلب. تصف هذه السياسة وظائف الموقع المحددة أعلاه، ولا تتضمن بياناً عن استخدامات لا يمكن تأكيدها من رمز الموقع أو إعداداته.
المعلومات الحساسة والمعلومات الصحية
قد تستقبل بعض النماذج العامة وصفحات رفع المستندات معلومات حساسة، بما في ذلك تفاصيل متعلقة بالصحة أو معلومات مزايا أو تفاصيل هوية أو مستندات. يرجى تقديم المعلومات المطلوبة فقط للنموذج أو الرفع. لا تستخدم نموذج الاتصال العام لإرسال معلومات طبية أو مالية أو معلومات هوية أو حساب أو معلومات طارئة غير ضرورية. إذا كان لديك سؤال عن الطريقة المناسبة لتقديم مستند أو معلومات حساسة أخرى، فاتصل بنا قبل الإرسال.
أمن المعلومات
نتخذ خطوات تهدف إلى حماية المعلومات المقدمة عبر الموقع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي موقع إلكتروني أو بريد إلكتروني أو طريقة لنقل الملفات آمناً بالكامل. ولا تعد سياسة الخصوصية هذه بطريقة تشفير محددة أو شهادة أمنية أو حالة امتثال معينة.
الاحتفاظ بالبيانات
لا يحدد رمز الموقع فترة احتفاظ معلنة لإرسال النماذج أو الاستشارات أو طلبات التوظيف أو المستندات المرفوعة. وقد تُحتفظ بالمعلومات المقدمة عبر الموقع في السجلات التشغيلية المستخدمة للرد على الطلب أو معالجة مستند أو طلب توظيف أو إدارة استشارة. إذا كان لديك سؤال عن الاحتفاظ بسجل معين، فاتصل بنا باستخدام المعلومات أدناه.
خياراتك وطلباتك
يمكنك اختيار عدم تقديم المعلومات عبر نموذج عام. ومع ذلك، قد نحتاج إلى معلومات معينة للرد على الطلب أو جدولة استشارة أو مراجعة طلب توظيف أو استلام مستند. يمكنك الاتصال بنا لطرح سؤال عن معلومات تم تقديمها عبر الموقع أو لطلب الوصول إلى المعلومات أو تصحيحها أو حذفها. وسنراجع الطلبات في ضوء المعلومات المعنية واحتياجاتنا التشغيلية أو القانونية.
خصوصية الأطفال
هذا الموقع غير مصمم للأطفال لتقديم معلوماتهم الشخصية بأنفسهم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم معلومات شخصية من خلال هذا الموقع، فيمكن لوالد أو ولي أمر الاتصال بنا لكي نراجع الطلب.
المواقع الخارجية
قد يتضمن هذا الموقع روابط لمواقع إلكترونية أو متاجر تطبيقات أو موارد أخرى لا تديرها Angels Care of Michigan. ممارسات الخصوصية والمحتوى والتوافر الخاصة بها تعود إليها. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الخارجي قبل تقديم المعلومات إليه.
الرسائل النصية القصيرة SMS
تقدم Angels Care of Michigan رسائل نصية اختيارية لإيصالات الاستفسارات وتحديثات طلبات الاستشارة وإشعارات الطلبات أو البوابة وإشعارات المستندات وإشعارات جداول أو سجلات ساعات مقدمي الرعاية. الموافقة طوعية وليست شرطاً لإرسال طلب أو التقدم للعمل أو التوظيف أو تلقي الخدمات، ويتم تسجيلها بشكل منفصل عن أي إقرار آخر بالشروط أو الخصوصية. يختلف تكرار الرسائل؛ تكرار الرسائل يتفاوت حسب طلبك أو احتياجات الإشعارات. قد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات. لإلغاء الاشتراك في الرسائل النصية، أرسل STOP، وأرسل HELP للمساعدة. تواصل مع info@angelscareofmichigan.com أو (313) 331-6188. لا تُباع ولا تُشارك أرقام الهواتف المحمولة وسجلات الموافقة على الرسائل النصية أو سحبها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه عند تغيير الموقع أو ممارسات المعلومات فيه. وعند القيام بذلك، سننشر السياسة المحدّثة هنا ونعدّل تاريخ السريان.
اتصل بنا
لأسئلة أو طلبات الخصوصية، تواصل مع Angels Care of Michigan: info@angelscareofmichigan.com | (313) 331-6188 | 13365 Michigan Ave, Suite 203, Dearborn, Michigan 48126.