Cómo Funciona
Navegar por los programas estatales de cuidado en el hogar puede resultar abrumador. Ayudamos a que el proceso sea más claro y manejable, con la orientación de nuestro equipo. Esto es lo que puede esperar cuando nos contacte.
Esta página explica un punto de partida común, no una garantía. MDHHS o el plan de salud correspondiente determina la elegibilidad, los servicios, las horas autorizadas, las aprobaciones y los plazos.
Contacto Inicial y Evaluación
Todo comienza con una conversación. Cuando complete nuestro formulario en línea o llame a nuestra oficina, le haremos algunas preguntas básicas para entender su situación, su estado actual de Medicaid y sus necesidades de atención.
- Verificamos los criterios básicos de elegibilidad
- Explicamos qué programas podrían ser los más adecuados
- Respondemos todas sus preguntas inmediatas
Papeleo y Aprobación de MDHHS
Si aún no tiene horas aprobadas, le guiamos a través del proceso de solicitud con el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Michigan (MDHHS) o su programa de exención.
- Proporcionamos los formularios necesarios (como el Formulario de Necesidades Médicas)
- Un trabajador social evaluará al cliente en su hogar
- Ayudamos a dar seguimiento para reducir demoras evitables
Incorporación del Cuidador
Ya sea que tenga un familiar listo para recibir pago por cuidar, o que necesite que proveamos un cuidador calificado, manejamos todo el cumplimiento de contratación.
- Verificaciones de antecedentes y huellas dactilares
- Orientación del cuidador y capacitación del sistema
- Configuración de la nómina correcta
Comienzan los Servicios
Brindamos apoyo continuo con el procesamiento de hojas de tiempo y ayudamos a las familias a entender cómo se documentan las horas autorizadas.
- Envío electrónico de hojas de tiempo sin complicaciones a través de nuestro portal
- Apoyo continuo de nuestro personal de oficina
- Revisiones regulares de calidad y apoyo continuo